Once años en la misma planta: TRADDEX con CENAM y TREMEC
TRADDEX, marca operativa de Grupo CCN, opera jardinería y mantenimiento de áreas verdes para dos organizaciones que no renuevan contrato con un proveedor que no cumple: el Centro Nacional de Metrología (CENAM) y TREMEC. Ambas relaciones están respaldadas por carta firmada, con autorización explícita para hacerse públicas.
Un contrato que se renueva es la evidencia que ninguna propuesta comercial puede fabricar
Cualquier proveedor puede prometer supervisión constante y reporte puntual en una junta de ventas. Lo que separa esa promesa de la realidad es si el cliente sigue ahí después de uno, tres o diez años, cuando ya conoce el servicio a fondo y tiene toda la libertad de cambiar de proveedor sin ninguna penalización. En los dos casos de esta página, el cliente se quedó.
CENAM: seis años cuidando 20 hectáreas de un organismo del Gobierno de México
El Centro Nacional de Metrología (CENAM), organismo público descentralizado y la autoridad metrológica de México, contrató a TRADDEX para el servicio de jardinería y mantenimiento de sus áreas verdes en su sede de la Carretera a Los Cues km 4.5, municipio de El Marqués, Querétaro. El servicio cubrió aproximadamente 20 hectáreas de forma continua entre 2012 y 2018.
CENAM extendió una carta de recomendación en papel membretado, firmada por su Subdirector de Adquisiciones, autorizando expresamente su uso público: "para los fines que estime convenientes". Ese tipo de autorización explícita no es común en un organismo gubernamental, y es la razón por la que este caso se puede nombrar con el cliente real, no de forma anónima.
TREMEC: once años continuos en dos plantas de manufactura automotriz
TREMEC (Transmisiones y Equipos Mecánicos, S.A. de C.V.), fabricante de transmisiones para la industria automotriz, contrató a TRADDEX para jardinería y mantenimiento de áreas verdes en dos de sus ubicaciones en Querétaro: su planta en Avenida 5 de Febrero No. 2115, Parque Industrial Benito Juárez, y su planta en la Carretera Federal México-Querétaro Km 181.5, colonia Centro, Pedro Escobedo. El servicio operó de forma continua desde marzo de 2013 hasta mayo de 2024: once años, sin interrupción, en una industria donde cualquier casa matriz audita a sus proveedores tercerizados con criterios internacionales.
La carta de recomendación de TREMEC la firmó su Especialista de Capital Humano, también en papel membretado, con la misma autorización explícita: "para fines que el interesado convenga".
No todos los clientes de Grupo CCN aparecen con nombre en este sitio
La mayoría de los casos que Grupo CCN maneja se presentan por sector y por reto, sin nombre ni logo, porque el proveedor no tiene autorización por escrito del cliente para usar su marca públicamente. Usar el nombre o el logo de una empresa sin ese permiso es un uso no autorizado de marca, sin importar si el comentario es positivo. CENAM y TREMEC son la excepción: ambos extendieron carta de recomendación en papel membretado, firmada por un responsable con cargo real dentro de su organización, autorizando expresamente que la carta se use "para los fines que estime convenientes". Esa es la diferencia entre un caso que se puede nombrar y uno que se cuenta de forma anónima.
Jardinería y mantenimiento de áreas verdes, no un jardinero de fin de semana
En ambos contratos el alcance es el mismo tipo de servicio que Grupo CCN opera hoy bajo su línea de jardinería industrial: poda y control de crecimiento programado, control de plagas y maleza, riego y mantenimiento de áreas verdes extensas, con cuadrilla asignada y supervisión en sitio, no una visita esporádica de un jardinero independiente sin programa documentado. La diferencia frente a un jardín residencial o un camellón municipal es la escala: 20 hectáreas en el caso de CENAM y dos plantas industriales completas en el caso de TREMEC, ambas con el mismo estándar de reporte que casa matriz audita en cualquier otro frente del contrato.
La misma cuadrilla, el mismo criterio, sin importar el tamaño del cliente
Un organismo de gobierno con estándares de auditoría propios y un fabricante automotriz que exporta a mercados internacionales no son clientes fáciles de conservar por más de una década cada uno. Ambos evaluaron el servicio con sus propios criterios de cumplimiento y, en vez de sacar a concurso el contrato de forma rutinaria, lo mantuvieron activo año tras año. Ese es el mismo estándar con el que Grupo CCN opera limpieza, mantenimiento, jardinería e inspección de calidad para cualquier planta de manufactura, sin importar si su operación es del tamaño de una planta automotriz de exportación o de una nave industrial mediana en el Bajío.
Hablemos de su planta
Un responsable comercial le contesta el mismo día hábil, con alcances por escrito antes de cualquier compromiso.